Un contre-discours basé sur l'empathie peut réduire les discours haineux
Les discours haineux en ligne peuvent être freinés en suscitant l'empathie des personnes concernées. En revanche, le recours à l'humour ou les avertissements sur les conséquences possibles ont peu d'effets. C'est ce qu'a démontré une équipe de spécialistes en sciences sociales et 13 étudiantes et étudiants de l'ETH Zurich dans une nouvelle publication scientifique.